채용 안내

고객을 사랑으로 섬기는 것에서 기쁨을 느끼고,
최고의 서비스가치를 제공하기 위해 늘 도전하는
켄싱턴의 미래를 함께 만들어 갈 주도적인 인재를 기다리고 있습니다.

켄싱턴호텔&리조트는 ㈜이랜드파크의 호텔레저브랜드로, 국내 8개 특급호텔과 14개 리조트를 운영하고 있습니다.
현재 국내 레저기업 중 가장 많은 지점을 보유하고 있으며, 언제나 고객의 감동과 행복을 가장 중요한 가치로 노력하고 있습니다.
모두가 꿈꿔왔던 최상의 휴식과 서비스가, 이제 켄싱턴에서 이루어 집니다.
대한민국 레저문화를 선두하는 NO.1 기업의 품격 있는 서비스로, 전국 어디에서나 특별한 추억을 선사해 드릴 것을 약속합니다.

채용문의 : 켄싱턴 호텔&리조트 채용팀 recruit_hotel@eland.co.kr

정기채용
상시채용
  • - 소개 : 켄싱턴 호텔&리조트 전 지점·직무별로 진행되는 상시 채용(신입/경력)
  • - 시기 : 상시 지원 가능하며, 켄싱턴호텔&리조트 채용소식에서 확인
  • - 지원방법 : 켄싱턴호텔&리조트 채용팀으로 이메일 지원 (recruit_hotel@eland.co.kr)
직무소개
CUSTOMER SERVICE Dept 고객 서비스부
고객이 호텔에 도착하는 순간부터 시작되는 모든 고객과의 접점을 최고의 경험으로 만들어드리고자 노력하는 모든 고객접점 부서를 뜻합니다. 우리 호텔에 방문해주신 고객을 진심으로 환영하며, 체크인 부터 식사, 액티비티활동 등 고객이 호텔 안에서 즐기고 누리는 모든 순간에 함께하며 매 순간 고객의 만족과 감동을 위해 노력합니다. 그렇기 때문에 고객의 니즈를 먼저 캐치하고 고객이 표현하기 전에 먼저 맞춤 서비스를 제공할 수 있는 서비스 센스와 서비스정신이 필요하며, 고객과의 의사소통을 직접 담당하기 때문에 커뮤니케이션 능력 또한 중요합니다. 무엇보다도 고객을 섬기고 도우며 서비스를 제공하는 것에서 보람을 느끼고 기쁨을 느끼는 성향과 가치관이 바탕이 되어야 합니다.

소속부서 : 객실(Front Desk, Concierge, Bell, Door, House Keeping), 식음(F&B, 연회), 액티비티

SPECIAL SERVICE Dept. 전문 서비스부
전문적인 기술을 통해 호텔에 방문해주신 고객을 섬기는 부서를 뜻합니다. 고객에게 특별한 식사로 최고의 경험을 제공해드리는 조리팀과 고객이 즐기고 이용하는 호텔 내 다양한 시설을 최적의 상태로 유지하여 제공하는 고객지원팀이 이에 속합니다. 해당 기술에 있어 최고의 실력을 발휘할 수 있는 인정받은 전문 기술과 그 기술을 갈고 닦는 성실성, 팀으로 시너지를 낼 수 있는 팀워크가 요구됩니다.

소속부서 : 조리(한식, 양식, 중식, 일식, 제과, 제빵 등), 고객지원(전기, 소방, 음향, 영선 등)

MANAGEMENT SUPPORT Dept. 경영지원부
고객에게 최고의 가치와 경험을 제공할 수 있도록 모든 제반 사항과 시스템, 상품 등을 개발하고 판매하고 지원하는 부서를 뜻합니다. 수치적인 감각을 가지고 미리 예측하여 매력적인 상품을 만들고, 서비스부서가 원활한 서비스를 제공할 수 있는 사전 인프라와 시스템을 구축하고 운영합니다. 각 해당 팀의 전문 지식과 업에 대한 깊은 이해와 관심, 지식이 기본적으로 요구됩니다.

소속부서 : Sales&Marketing, 인사, 재무, 총무, 구매, 기획, 전산, 브랜딩, 품질경영 등

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